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Analyse Fonctionnelle : 9 copies d'écrans
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Table des matières Chapitre : Analyse Fonctionnelle. |
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Les clients externes La première étape de l’Analyse Fonctionnelle consiste à identifier les clients externes avant de définir “le besoin“. Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation. |
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Les clients internes La deuxième étape de l’Analyse Fonctionnelle consiste à identifier les clients internes pour bien décrire le rôle des différents intervenants successifs. Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation. |
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Les prescripteurs Comment définir tous ceux qui ont une influence sur la définition et les choix. Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation. |
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Du besoin aux fonctions à réaliser Comment savoir s’abstraire des solutions pour raisonner d’abord en termes de fonctions. Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation. |
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Diagramme FAST Présentation du diagramme d’Arborescence Fonctionnelle : FAST “Function Analysis System Technique. Avec un exemple dans le secteur du service. |
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La typologie des fonctions Présentation de la typologie des fonctions selon les différentes phases du cycle de vie. Avec un exemple dans le secteur du service. |
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Caractérisation des fonctions Définition du profil cible par les objectifs à atteindre, pour un couple marché-service et un client donné. |
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Caractérisation des fonctions |
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