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Analyse Fonctionnelle : 9 copies d'écrans

Table des matières
Chapitre : Analyse Fonctionnelle.
Les clients externes
La première étape de l’Analyse Fonctionnelle consiste à identifier les clients externes avant de définir “le besoin“.
Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation.
Les clients internes
La deuxième étape de l’Analyse Fonctionnelle consiste à identifier les clients internes pour bien décrire le rôle des différents intervenants successifs.
Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation.
Les prescripteurs
Comment définir tous ceux qui ont une influence sur la définition et les choix.
Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation.
Du besoin aux fonctions à réaliser
Comment savoir s’abstraire des solutions pour raisonner d’abord en termes de fonctions.
Avec des exemples concrets pour : Produit, Services, Process, Organisation.
Diagramme FAST
Présentation du diagramme d’Arborescence Fonctionnelle : FAST “Function Analysis System Technique.
Avec un exemple dans le secteur du service.
La typologie des fonctions
Présentation de la typologie des fonctions selon les différentes phases du cycle de vie.
Avec un exemple dans le secteur du service.
Caractérisation des fonctions
Définition du profil cible par les objectifs à atteindre, pour un couple marché-service et un client donné.

Caractérisation des fonctions
Définition du degré de flexibilité possible sur les critères significatifs, dans des limites à définir, limites acceptables et taux d’échange possible.

 

   

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